Oskrivna regler : förhandlingsteknik, osynliga koder, kulturella särdrag och kommunikation i 50 länder

Häftad bok. Stockholm : Industrilitteratur. 1998. 256 sidor.

Nyskick. Oskrivna regler är en helt igenom nyskriven och till innehållet betydligt utökad efterföljare till boken Oskrivna regler för affärsmän, som utkom 1993. På 256 sidor behandlas här förhandlingsteknik, osynliga koder, kulturella särdrag, kommunikation m m i 50 länder.

I förhållande till 1993 års utgåva har:

innehållet utökats med tolv "nya" länder: Estland, Finland, Kroatien, Litauen, Norge, Ryssland, Slovenien, Colombia, Venezuela, Sydafrika, Filippinerna samt Vietnam
redaktörens målsättning varit att göra denna bok om möjligt ännu matnyttigare för svenska affärsmän/förhandlare. Förhandlingssituationen - hur tänker och agerar motparten i andra länder - har därför givits betydligt större utrymme.

Här tas upp aspekter som artighet, punktlighet, klädsel, kroppsspråk, mötessituationen, förhandlingsteknik, inställning till gjorda överenskommelser och skrivna kontrakt, hur man ser på sanning och tidsbegrepp; vidare något om etik, korrespondens (brev, fax, e-post), representation, presenter m m.

Boken gör inte anspråk på att vara heltäckande eller djupgående. Ambitionen är att försöka beskriva något av det som skiljer olika affärskulturer från varandra - det där osynliga, som det är så bra att känna till inför mötet med människor från andra kulturer och med ett annat synsätt än det svenska.